FastPass auto gestión y Sincronización de contraseñas

La auto gestión de contraseñas es uno de los pasos recientes mas importantes en modernización de TI. Los problemas de contraseñas han sido reconocidos como el servicio mas solicitado internamente hacia la mesa de ayuda de TI (Help Desk), lo cual coloca la auto gestión de contraseñas como la primera consideración en cualquier estrategia de auto-servicio.

Adicional a lo anterior, el creciente requerimiento de las nuevas generaciones de usuarios, de mantener acceso sin interrupción de servicios 7*24, desde cualquier parte a través de dispositivos móviles, hace que el auto-servicio se vuelva imperativo.


    • FastPass Flex es una solución de software completa, disenñada sobre procesos de las mejores prácticas para ayudar a toso tipo de organizacion a alcanzar los más altos niveles de auto-servicio de contraseñas. La versión Flex le permite configurar FastPass directamente a sus necesidades y adquirir solamente lo que se necesite.
    •  Un elemento fundamental es el usuario final, al aceptar los pasos siguientes, que contribuirán al éxito del proyecto:
      • Registro de Usuario –Automático y forzoso
      • Acceso de Usuarios– Desde Máquinas bloqueadas hasta dispositivos móviles
      • Autenticación – Usuarios pueden escoger el método

      Con FastPass tipicamente 80-95% de todas las llamadas relacionadas a contraseña
      de la mesa de ayuda se convierten en transacciones de auto-ayuda comparado con el 30-50% de la competencia.



      Como se ilustra en este caso de nuestro cliente, Varde City Council comenzó un Proyecto con FastPass en Agosto que resultó en reducción de mas del 80% de todas las llamadas para Noviembre, cubriendo dos tipos de contrasseñas (Windows y Mainframe).

       


      FastPass gira alrededor del usuario final. Incluso desde una máquina bloqueada fuera de la red, los usuarios finales se pueden autenticar de forma segura por ellos mismos y generar una nueva contraseña para prácticamente todos los sistemas corporativos.

      Los usuarios finales pueden:

        • Reiniciar y desbloquear contraseñas olvidadas
          • Dirección visual de política de contraseñas
        • Perfiles de autenticación por grupo de usuarios :

          Los usuarios finales pueden definir:

          • Preguntas estandares
          • Preguntas individuales(personalizadas)
          • Códigos SMS-PIN
          • Tarjetas de Códigos
          • Combinaciones para autenticación de 2 factores
      • Cambiar y sincronizar contraseñas del AD a otras plataformas
      • Utilice su propio idioma
      • Reiniciar contraseñas en PCs remotas!

       

      Utilice dispositivos móviles y Apps para reiniciar/desbloquear contraseñas

      Incluso con auto-Servicio, los usuarios ocasionalmente necesitarán llamar al Servicio de mesa de ayuda, por ejemplo si el usuario ha olvidado las respuestas a sus preguntas de autenticación. El cliente de mesa de ayuda de FastPass asiste a la mesa de ayuda de la organización a registrar los usuarios. La versión de proveedor de Servicio puede configurar un número ilimitado de usuarios de mesa de ayuda para administrar diferentes clientes y usuarios.

      • Autenticar usuarios
      • Re-registrar usuarios al FastPass
      • Cambiar Contraseñas


      El administrador de FastPass puede configurar la solución para que cumpla con estándares de Seguridad y puede definir cada uno de los procesos requeridos para que alcancen los niveles óptimos de productividad, mientras asegura que la administración sea simple y facil de usar

      • Automatizar y forzar el proceso de registro de usuarios finales
      • Diferentes procesos de registro para diferentes grupos de usuarios
      • Ajuste de textos y guías para ajustarse a diferentes grupos de usuarios finales
      • Integracion con sistemas de administracion de recursos
      • Sincronización con otros sistemas destino (SAP, Oracle, IBM i, SQL, etc.)
      • Crear estadísticas de administración para autoservicio de auto servicio


      Cualquier solución de auto-servicio de contraseñas debe de tener los más altos estándares de seguridad. FastPass ha sido diseñada y creada con esto en mente. Por favor consulte nuestro documento “A secure password system”.

      Además nosotros regularmente certificamos la Seguridad de la aplicación Web con un instituto de certificación externa. En el 2016 Indusface Ltd ha certificado FastPass SW con la recomendación de Seguridad plus que es segura para operar. La conclusión dice: “La aplicación FastPass Password Manager v. 3.5.2 está libre de cualquier amenaza de vulnerabilidad y segura de ejecutar transacciones”.

      La certificación fue ejecutada con los estándares lideres: PCI/DSS, OWASP and SANS-CYBER.

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